技术支持
- 工作职责：
- 1、产品研发阶段参与产品测试，编写产品操作文档或编辑录制产品操作视频；
- 2、对售后产品问题进行问题分析、判定、测试、初级维修、及修复跟踪；
- 3、售前客服团队产品培训及售后产品技术支持；
- 4、清晰地记录和描述问题，对接技术团队，提供复现方法；
- 5、围绕客户具体的使用场景，辅助测试团队进行产品测试，完善技术支持资料与顾客使用指导；
- 6、定期整理技术问答知识库。
- 工作要求：
- 1、计算机、电子、机电一体化、自动化等相关专业本科以上学历；
- 2、2年以上工控产品或互联网行业售后技术支持经验；
- 3、熟练掌握各种主流操作系统，熟悉计算机硬件、性能和安装调试；
- 4、有较强的分析问题和解决问题的能力，逻辑思维强；
- 5、有较强的沟通能力、表达能力、应变能力、学习能力、动手能力；
- 6、有西门子、AB、三菱、倍福等PLC产品应用与技术 支持经验优先；
- 7、认真、细心、耐心、责任心强、团队意识强、服务意识强。
销售经理
- 工作职责：
- 1、负责公司工业通讯产品在自动化行业相关领域解决方案在全国范围内的线下线下推广与销售工作；
- 2、拜访客户，理解潜在客户业务需求，结合公司产品快速销售；维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
- 3、协调公司内部资源，为客户提供解决方案定制、汇报及演示等服务；
- 4、熟练掌握政府采购招投标的流程以及形式，参与项目的投标、合同签订、回款等商务流程；
- 5、动态把握市场竞争动态，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
- 工作要求：
- 1、专科及以上学历，市场营销，计算机，自动化类相关专业。（技术背景且有销售经验者优先）
- 2、至少2年以上自动化行业相关产品和解决方案销售工作经验；
- 3、有钢铁，电力，石油，交通，楼宇，教育，机器人，工业自动化等行业产品销售经验优先；
- 4、具有集成商、设计院、甲方等渠道合作伙伴经验的优先；
- 5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
- 6、有敏锐的市场洞察力，具备良好的应变能力和承压能力；有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
- 7、能适应经常出差。
产品经理
- 工作职责：
- 1、负责公司工业通讯产品全生命周期的规划、设计和产品管理；
- 2、负责需求管理，对需求进行有效收集、分析，推动需求落地，协调产品、研发、设计等同事，实现具体产品设计并不断完善提升，实现商业闭环；
- 3、多维度评估需求实现的效果，确保其竞争力。关注行业相关方向的前沿研究，跟踪市场动向，分析竞争对手，及时调整产品方向，推动产品的持续迭代，确保产品的竞争地位和特色；
- 4、参与公司产品应用场景研究、规划，将需求转化为高品质的产品设计或解决方案。
- 工作要求：
- 1、至少5年以上工作经验、2年以上的B端主力产品经验；
- 2、具备较强的业务调研、需求收集和分析能力；
- 3、数据分析能力强，思维逻辑清晰，并热衷于用户行为研究（有方案策划推动能力、团队管理能力优先）；
- 4、能拜访客户，担任产品专家角色，讲解产品价值；
- 5、有如下产品工作经历者优先考虑：
（1）西门子、AB、三菱、倍福等PLC产品应用经验；（2）工业通讯产品现场应用；
- （3）云平台产品规划。
